Výzkum ukázal, že mediace pomocí AI může být efektivnější než ta lidská. Bylo to potvrzeno v experimentech s více než pěti tisíci lidmi ve Velké Británii.

Habermasův stroj nejenže respektuje názory většiny, ale snaží se i o to, aby menšinový hlas nebyl zcela ignorován.

Navzdory slibným výsledkům z experimentů a virtuálních občanských shromáždění vědci upozorňují na určitá omezení stroje. „Některé menšinové názory mohou být příliš malé na to, aby ovlivnily výsledná prohlášení, ale přesto mohou být silně zasaženy jejich dopadem,“ varují kritici.

Dalším problémem je, že AI nenabízí prostor pro vyjádření emocí a rozvoj empatie mezi účastníky, což může omezit její schopnost vytvářet trvalé porozumění.

Zdroj: The Guardian (Velká Británie)